Política de Privacidad

1. Compromiso con la Protección de Datos

En Alimentars, tratamos la información personal con la máxima diligencia y conforme a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos sus datos cuando navega por alimentars.com o adquiere productos de alimentación y bebidas.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable de sus datos personales es Alimentars, con domicilio social en Calle Gran Vía, 28, 3º D, 28013 Madrid. Para cualquier cuestión relativa a esta política, puede contactarnos en [email protected].

3. Datos que Recopilamos

Únicamente recabamos los datos indispensables para gestionar sus pedidos y mejorar su experiencia en nuestro sitio:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y dirección de envío y facturación.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, siempre bajo un consentimiento previo para cookies no esenciales.

4. Información sobre Pagos

Queremos ofrecerle total tranquilidad respecto a sus transacciones. Nuestra plataforma no recopila, no procesa ni almacena los números completos de su tarjeta de crédito o débito. Cuando usted realiza un pago, la operación se completa íntegramente en un entorno cifrado y seguro de un proveedor de servicios de pago externo, certificado bajo el estándar PCI-DSS. Alimentars únicamente recibe una notificación con el resultado de la transacción junto con los detalles necesarios del pedido, como el importe final, para poder gestionar su compra. Los cauces de pago pueden modificarse con el tiempo para garantizar la máxima seguridad.

5. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

• Ejecución del contrato: para procesar su pedido, organizar la entrega y comunicarnos con usted sobre el estado del mismo.
• Obligaciones legales: para emitir facturas y conservar los registros contables exigidos por la normativa fiscal.
• Interés legítimo: para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos, salvo que se oponga expresamente.
• Consentimiento explícito: para la instalación de cookies analíticas o publicitarias y para el envío de boletines informativos si se ha suscrito voluntariamente.

6. Conservación de sus Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos. Los datos vinculados a una compra se mantienen mientras dure la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal de posibles responsabilidades. Los datos tratados bajo consentimiento se conservan hasta que usted retire dicho consentimiento.

7. Sus Derechos bajo el RGPD

Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud a [email protected]:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición y limitación: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias o solicitar que limitemos su uso.

Le rogamos que adjunte una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. También le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

8. Mecanismo de Consentimiento para Cookies

Alimentars.com utiliza un panel de configuración de cookies que bloquea por defecto cualquier cookie no estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio. Las cookies de análisis, personalización y publicidad solo se activarán tras su acción afirmativa y explícita. En cualquier momento puede modificar sus preferencias desde el enlace “Gestión de Cookies” ubicado en el pie de página de nuestro sitio web.

9. Seguridad y Transferencias Internacionales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar servidores fuera del Espacio Económico Europeo; en tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo, para proteger su información conforme a la normativa europea.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser revisada ocasionalmente para adaptarse a nuevas exigencias legales o cambios en nuestros procesos operativos. Cualquier versión actualizada será publicada en este mismo sitio, indicando la fecha de la última modificación en la parte inferior del documento.

Última revisión: 27 de mayo de 2025.